Cookie og privatlivspolitik

Hos Utilco ApS behandler vi personoplysninger om dig, når du er i kontakt med os, herunder når du besøger vores hjemmeside, kontakter os, er kunde, kontaktperson hos en kunde, leverandør eller samarbejdspartner eller søger job hos os. Utilco ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

1. Hvem er dataansvarlig?

Utilco ApS er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger, der er omfattet af denne privatlivspolitik.

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@utilco.dk eller på tlf. +45 51 94 69 29.

2. Hvilke personoplysninger behandler vi, og hvorfor?

2.1 Hjemmesidebesøgende

Når du besøger vores hjemmeside, kan vi behandle oplysninger om din IP-adresse, browseroplysninger, enhedsoplysninger, cookie-id’er og oplysninger om din brug af hjemmesiden.

Formålene er at drive og vedligeholde hjemmesiden, sikre stabilitet og sikkerhed, udarbejde statistik og håndtere cookie-samtykker.

2.2 Personer, der kontakter os

Når du kontakter os pr. e-mail, telefon eller på anden måde, behandler vi oplysninger som navn, e-mailadresse, telefonnummer, virksomhed, stilling og indholdet af din henvendelse.

Formålene er at besvare og håndtere din henvendelse, føre dialog om ydelser, samarbejde eller support og dokumentere aftaler og korrespondance.

2.3 Kunder og kontaktpersoner hos kunder

Hvis du er kunde hos Utilco ApS eller kontaktperson hos en kunde, kan vi behandle oplysninger som navn, arbejdsmail, arbejdstelefonnummer, stilling, virksomhed, korrespondance, aftaleoplysninger, faktureringsoplysninger og andre oplysninger, der er nødvendige for levering af vores ydelser og kundesupport.

Formålene er at indgå og administrere aftaler, levere produkter og ydelser, yde kundesupport og service, håndtere fakturering og bogføring samt vedligeholde kundeforhold og løbende dialog.

2.4 Leverandører og samarbejdspartnere

Hvis du er kontaktperson hos en leverandør eller samarbejdspartner, kan vi behandle navn, kontaktoplysninger, stilling, virksomhed og relevant korrespondance.

Formålene er at administrere leverandør- og samarbejdsforhold, indgå og opfylde aftaler og håndtere bestillinger, levering, support og betaling.

2.5 Jobansøgere

Hvis du søger en stilling hos Utilco ApS, behandler vi de oplysninger, du sender til os, fx navn, kontaktoplysninger, CV, ansøgning, uddannelsesoplysninger, erhvervserfaring, referencer og øvrige oplysninger, du vælger at dele.

Formålene er at vurdere din ansøgning, gennemføre rekrutteringsprocessen, kommunikere med dig under ansættelsesforløbet og dokumentere rekrutteringsforløbet.

Hvis vi indhenter referencer, sker det som udgangspunkt kun med dit samtykke.

3. Hvad er vores retsgrundlag?

Vi behandler dine personoplysninger på et eller flere af følgende grundlag:

GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, når behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale med dig eller den virksomhed, du repræsenterer.

GDPR artikel 6, stk. 1, litra c, når behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, fx efter bogførings- og regnskabsregler.

GDPR artikel 6, stk. 1, litra f, når behandlingen er nødvendig for, at vi kan forfølge vores legitime interesser, fx drift, administration, sikkerhed, support, dokumentation, kommunikation og udvikling af vores forretning.

GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, når behandlingen er baseret på dit samtykke, fx til statistik- og marketingcookies eller til indhentelse af referencer.

Hvis vi undtagelsesvist behandler følsomme personoplysninger, vil det ske på et særskilt gyldigt behandlingsgrundlag efter GDPR artikel 9, når det er relevant.

4. Hvor får vi personoplysningerne fra?

Vi modtager typisk personoplysninger direkte fra dig, fra den virksomhed, du er ansat hos, fra offentligt tilgængelige kilder som virksomhedswebsites eller professionelle profiler, via cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside og som led i kundesamarbejder, leverandørforhold og levering af vores ydelser.

Hvis vi indsamler oplysninger om dig fra andre end dig selv, vil vi give dig de oplysninger, som databeskyttelsesreglerne kræver, medmindre en undtagelse finder anvendelse.

5. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi kan dele personoplysninger med IT-leverandører og hostingleverandører, leverandører af e-mail-, dokumenthåndterings- og cloudløsninger, eksterne rådgivere som revisorer, advokater og konsulenter, offentlige myndigheder, når det er nødvendigt eller lovpligtigt, samt samarbejdspartnere, hvis det er nødvendigt som led i levering af vores ydelser.

Vi overlader også personoplysninger til databehandlere, som behandler oplysninger på vores vegne og efter vores instruks. Vi sikrer, at der er indgået de nødvendige databehandleraftaler.

6. Overfører vi oplysninger til lande uden for EU/EØS?

Nogle af vores IT-leverandører eller underdatabehandlere kan være etableret uden for EU/EØS eller behandle personoplysninger uden for EU/EØS.

Hvis vi overfører personoplysninger til modtagere i lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at overførslen sker på et gyldigt overførselsgrundlag i overensstemmelse med GDPR. Det kan fx være på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller et gyldigt tilstrækkelighedsgrundlag.

Du kan kontakte os for at få nærmere information om relevante overførselsgrundlag.

7. Hvor længe opbevarer vi personoplysninger?

Vi opbevarer personoplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, hvortil oplysningerne er indsamlet, og så længe det er nødvendigt for at overholde lovgivningen.

Opbevaringsperioden afhænger af oplysningernes karakter og formålet med behandlingen. Vi sletter eller anonymiserer personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for de formål, hvortil de blev indsamlet, medmindre vi er forpligtet eller berettiget til at opbevare dem i længere tid.

8. Cookies

Vores hjemmeside anvender cookies og lignende teknologier. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din enhed, og som gør det muligt at genkende din browser ved senere besøg. Cookies og IP-adresser betragtes efter GDPR som personoplysninger, særligt når de bruges til målretning, statistik eller profilering.

Vi anvender cookie-samtykkeløsningen Complianz til at indhente og administrere dit samtykke. Når du besøger vores hjemmeside første gang, vises et samtykkebanner med tre kategorier af cookies: funktionelle (altid aktive), statistik (kræver samtykke) og marketing (kræver samtykke). Du kan vælge at acceptere alle, afvise ikke-nødvendige eller tilpasse dit samtykke pr. kategori under “View preferences”.

8.1 Funktionelle cookies (altid aktive)

Disse cookies er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer korrekt, husker dine præferencer og kan levere de tjenester, du efterspørger. De kræver ikke samtykke.

8.2 Statistik-cookies (kræver samtykke)

Disse cookies bruges til at måle og analysere besøg på hjemmesiden, så vi kan forstå, hvordan den anvendes. De aktiveres kun, hvis du giver samtykke til kategorien “Statistics”.

8.3 Marketing-cookies (kræver samtykke)

Disse cookies bruges til at måle effekten af vores Google Ads-annoncer og til at filtrere bot-trafik på formularer. De aktiveres kun, hvis du giver samtykke til kategorien “Marketing”.

8.4 Tredjeparter, der modtager data via cookies eller embeds

Google LLC (Google Analytics, Google Ads, Google Maps, Google reCAPTCHA, Google Tag Manager) — statistik, annoncering, kortvisning, botbeskyttelse og tag-styring.

Adobe Inc. (Adobe Fonts) — indlæsning af skrifttyper på hjemmesiden.

Elfsight (widget) — interaktive elementer på hjemmesiden.

Complianz (cookie-consent-løsning) — administration af dit samtykke.

Forsiden indlejrer desuden Google Maps, der ved indlæsning kan dele din IP-adresse med Google. Indlejringen blokeres indtil du giver samtykke til marketing-kategorien.

8.5 Sådan ændrer du dine cookie-valg

Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke ved at besøge siden “Cookie og privatlivspolitik” på utilco.dk, hvor du kan genåbne samtykke-vinduet og justere dine valg pr. kategori. Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er sket på baggrund af samtykket.

Du kan også selv slette cookies via din browsers indstillinger. Bemærk, at sletning eller blokering af cookies kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.

9. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder. Det betyder, at du som udgangspunkt kan have ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, få urigtige oplysninger rettet, få dine oplysninger slettet, få behandlingen begrænset, gøre indsigelse mod vores behandling, modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, hvor betingelserne er opfyldt, og trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@utilco.dk eller på tlf. +45 51 94 69 29.

10. Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke sker i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne.

11. Ændringer til privatlivs- og cookiepolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivs- og cookiepolitik. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores hjemmeside.